Confidentialité et conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Politique de confidentialité
Automatisa
01Qui nous sommes
Automatisa est un service d'automatisation offert aux entreprises de la région de Montréal. Nous concevons des systèmes automatisés — notamment un service de réponse par texto aux appels manqués — pour le compte de nos clients commerciaux (garages, cliniques, entreprises de services, etc.).
02Renseignements que nous recueillons
Lorsque vous appelez une entreprise cliente d'Automatisa et que votre appel n'est pas répondu, nous pouvons recueillir :
- Votre numéro de téléphone
- La date et l'heure de votre appel
- Le contenu des messages texte échangés avec vous, le cas échéant
Nous ne recueillons aucune autre information personnelle sans votre consentement explicite.
03Utilisation des renseignements
Ces renseignements sont utilisés uniquement pour :
- Vous envoyer un message texte de suivi après un appel manqué
- Permettre à l'entreprise cliente de répondre à votre demande
- Assurer le bon fonctionnement du service (dépannage technique)
04Partage des renseignements
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos renseignements avec des tiers à des fins de marketing. Vos renseignements sont uniquement partagés avec l'entreprise cliente que vous avez contactée, dans le but exclusif de répondre à votre demande.
05Désabonnement
Vous pouvez vous désabonner en tout temps en répondant ARRÊT ou STOP à n’importe quel message texte reçu. Aucun autre message ne vous sera envoyé par la suite.
06Conservation des données
Les renseignements sont conservés uniquement le temps nécessaire pour répondre à votre demande, puis supprimés ou archivés de façon sécurisée selon les besoins opérationnels de l'entreprise cliente.
07Contact
Pour toute question concernant cette politique, écrivez-nous à emiao.automation@gmail.com.
Conditions d'utilisation
Automatisa
01Description du service
Automatisa fournit des systèmes d'automatisation, y compris un service de messagerie texte de suivi après un appel manqué, pour le compte d'entreprises clientes.
02Consentement à recevoir des messages
En appelant une entreprise cliente d'Automatisa, vous acceptez de recevoir un message texte de suivi si votre appel n'est pas répondu. Ce consentement peut également être confirmé par une mention sur le site web de l'entreprise ou sur son message d'accueil téléphonique.
03Fréquence des messages
La fréquence des messages varie selon vos échanges avec l'entreprise. Des frais standards de messagerie texte et de données peuvent s'appliquer selon votre forfait mobile.
04Désabonnement et aide
- Répondez STOP ou ARRÊT pour vous désabonner en tout temps.
- Répondez AIDE ou HELP pour obtenir de l’assistance.
05Limitation de responsabilité
Automatisa agit comme fournisseur technique pour le compte de ses entreprises clientes. Nous ne sommes pas responsables du contenu des échanges entre vous et l'entreprise cliente, ni des décisions commerciales prises par cette dernière.
06Modifications
Ces conditions peuvent être mises à jour occasionnellement. La version la plus récente sera toujours disponible à cette adresse.